消费纠纷怎么办?Konsumentverket 会告诉你该找谁

遇到购物或服务纠纷,不知道该怎么办?可以先咨询 Konsumentverket 的免费全国服务。专家会解答购买和服务相关问题,并告诉你该联系哪个机构。他们不会在纠纷中代表你。

遇到购物或服务纠纷,不知道该怎么办?可以先咨询 Konsumentverket 的免费全国服务。

适合谁

Konsumentverket 的专家会解答购买和服务相关问题,并告诉你该联系哪个机构。他们不会在纠纷中代表你。

咨询步骤

  1. 准备好收据、往来信件,并简要说明问题。如果你需要有人协助处理案件,先查看你所在市镇是否有消费者顾问。
  2. 请他们说明你的纠纷类型应该找哪个机构处理。全国服务只提供一般信息。

服务限制

全国咨询不会代替你联系商店、进行谈判,也不会评估你的案件材料。

官方来源