Проблема с покупкой? Начните с консультации Konsumentverket
Не знаете, что делать из-за покупки или услуги? Бесплатная национальная служба подскажет, куда обратиться. Konsumentverket отвечает на общие вопросы о покупках и услугах и направляет в нужную инстанцию, но не представляет вас в споре.
Не знаете, что делать из-за покупки или услуги? Бесплатная национальная служба подскажет, куда обратиться.
Кому это может помочь
Konsumentverket отвечает на общие вопросы о покупках и услугах и направляет в нужную инстанцию, но не представляет вас в споре.
Что делать
- Соберите чек, переписку и краткую хронологию. Для помощи по конкретному делу узнайте, есть ли консультант в вашей коммуне.
- Уточните, какая инстанция рассматривает спор такого типа. Национальная служба даёт общую информацию, но не ведёт дело за вас.
Важные ограничения
Национальная служба не будет связываться с магазином за вас, вести переговоры или изучать документы дела.