Споживче питання? Konsumentverket підкаже, куди звернутися
Не знаєте, що робити зі спором щодо покупки чи послуги? Почніть із безкоштовної загальнонаціональної консультації. Фахівці Konsumentverket відповідають на запитання про покупки й послуги та скеровують до відповідної інстанції. Вони не представляють вас у спорі.
Не знаєте, що робити зі спором щодо покупки чи послуги? Почніть із безкоштовної загальнонаціональної консультації.
Кому це може підійти
Фахівці Konsumentverket відповідають на запитання про покупки й послуги та скеровують до відповідної інстанції. Вони не представляють вас у спорі.
Що зробити
- Підготуйте чек, листування й короткий опис проблеми. Якщо потрібна допомога з вашою справою, перевірте, чи є споживчий консультант у вашій комуні.
- Попросіть пояснити, куди звернутися саме з вашим типом спору; національна служба лише надає загальну інформацію.
Важливі межі
Національна консультація не зв’язується з магазином замість вас, не веде переговори й не оцінює документи вашої справи.