Компанія відхилила вашу вимогу? За 150 kr справу можна подати до ARN

ARN розглядає багато спорів між споживачами та компаніями. Спочатку потрібно висунути вимогу компанії та дати їй розумний строк для відповіді.

У Швеції багато споживчих спорів можна передати до ARN після звернення до самої компанії.

ARN розглядає багато спорів між споживачами та компаніями. Спочатку потрібно висунути вимогу компанії та дати їй розумний строк для відповіді.

Що важливо знати

• Збір за заяву до ARN — 150 kr і не повертається.
• Спочатку треба звернутися до компанії.
• Компанія зазвичай має отримати розумний строк на відповідь — ARN вказує орієнтовно до 4 тижнів.
• Є строк подання і мінімальна сума спору залежно від категорії.

Що робити

1. Збережіть чек, договір, листування й свою вимогу.
2. Надішліть вимогу компанії та дочекайтеся відповіді або розумного строку.
3. Перевірте на ARN строк і мінімальну суму для вашої категорії.
4. Подайте заяву та сплатіть 150 kr.

Важливе обмеження

Рішення ARN є рекомендацією, а не судовим рішенням.

Офіційне джерело

Allmänna reklamationsnämnden

Information checked: 13 October 2026.