Företaget säger nej? För 150 kronor kan tvisten prövas av ARN
ARN prövar många tvister mellan konsumenter och företag. Du måste först framföra ditt krav till företaget och ge det rimlig tid att svara.
I Sverige kan många konsumenttvister prövas av ARN efter att du först har klagat till företaget.
ARN prövar många tvister mellan konsumenter och företag. Du måste först framföra ditt krav till företaget och ge det rimlig tid att svara.
Det viktigaste
- Anmälningsavgiften är 150 kr och återbetalas inte.
- Du måste först klaga till företaget.
- Företaget bör normalt ha fått rimlig tid att svara, ofta omkring fyra veckor.
- Tidsgräns och värdegräns varierar mellan områden.
Så gör du
- Spara kvitto, avtal, korrespondens och ditt krav.
- Klag först till företaget.
- Kontrollera tids- och värdegränsen hos ARN.
- Skicka in anmälan och betala 150 kr.
Viktig begränsning
ARN:s beslut är en rekommendation, inte en dom.
Officiell källa
Information checked: 13 October 2026.