Компания отклонила претензию? За 150 крон спор можно передать в ARN

ARN рассматривает многие споры между потребителями и компаниями. Сначала нужно предъявить требование компании и дать ей разумный срок для ответа.

В Швеции многие потребительские споры можно передать в ARN после обращения в саму компанию.

ARN рассматривает многие споры между потребителями и компаниями. Сначала нужно предъявить требование компании и дать ей разумный срок для ответа.

Что важно знать

• Сбор ARN — 150 крон и не возвращается.
• Сначала нужно обратиться в компанию.
• ARN обычно ожидает разумный срок ответа, ориентировочно до четырех недель.
• Срок подачи и минимальная сумма зависят от категории.

Что делать

1. Сохраните чек, договор, переписку и требование.
2. Сначала направьте требование компании.
3. Проверьте срок и минимальную сумму на сайте ARN.
4. Подайте заявление и оплатите 150 крон.

Важное ограничение

Решение ARN — рекомендация, а не судебное решение.

Официальный источник

Allmänna reklamationsnämnden

Information checked: 13 October 2026.